Avant de penser à la promotion d’une zone ou d’une destination touristique, il est nécessaire de créer les conditions culturelles, les services, les propositions et de partager une vision et un modèle de gestion auxquels on pourra ensuite donner de la visibilité. Faire Culture de l’hospitalité signifie investir, avant tout, dans des actions de communication au sein de la communauté, aussi bien entre les opérateurs qu’entre les administrateurs, en les mettant en contact les uns avec les autres.

Un territoire existe dans la mesure où, en son sein, il y a des relations, des échanges et quelqu’un qui veut lui donner une identité et une valeur, en l’inscrivant dans une offre structurée et, surtout, bien coordonnée.

Mais dans quelle mesure une communauté locale est-elle réellement prête à être accueillante ? Comment pouvons-nous intervenir pour motiver les touristes et en faire une destination compétitive? Quels sont les rôles et les différentes compétences pour que le public et le privé puissent travailler ensemble pour le bien commun d’ une région ?

Nos Ateliers sur la culture de l’hospitalité comprennent le témoignage d’administrateurs locaux, d’opérateurs économiques ayant des expériences intéressantes et stimulantes à partager, de producteurs du secteur œno-gastronomique, de représentants d’autorités locales (GAL, fondations, consortiums, communautés de montagne, ANCI, etc.), d’acteurs ruraux et d’ambassadeurs des différentes identités locales.

Chaque réunion fera l’objet d’un document de synthèse utile intitulé Notes de réflexion (disponible en italien uniquement), qui sera publié sur le site web.

Créer une culture de l’hospitalité par l’inspiration, la connaissance et un contenu de qualité.

Favoriser la mise en réseau, en facilitant les connexions territoriales entre les opérateurs et les administrateurs locaux.

Donner une voix aux témoignages, afin qu’ils soient inspirants et stimulants.

Mettre en lumière les besoins des administrateurs locaux, des opérateurs, de la citoyenneté active, donner de l’espace pour un dialogue ouvert et une confrontation entre les rôles, chercher des points de rencontre concrets.

Fournir des outils de formation professionnalisants et des méthodologies opérationnelles afin de pouvoir transformer l’enthousiasme, les talents et les ressources en projets et services de valeur, compétitifs sur le marché.