I nostri consulenti a tua disposizione

le proposte formative di Roberto Vitali

ambiti di consulenza
  • Ospitalità e turismo accessibili.
  • Accessibilità trasparente.
  • Project management e formazione sui temi dell’accessibilità.

Ospitalità Accessibile 1
Presentazione del mercato e delle sue opportunità 

abstract dei principali argomenti trattati nel corso della formazione
  • Cosa significa ospitalità accessibile.
  • Presentazione del mercato come opportunità per incrementare i fatturati di imprese e destinazioni turistiche.
  • Come rispondere con efficienza, professionalità e qualità alle specifiche esigenze di accessibilità che vanno oltre il semplice abbattimento delle barriere architettoniche.

  

ospitalità accessibile 2
Quadro esigenziale e soddisfazione dei bisogni dell’ospite di una struttura ricettiva

abstract dei principali argomenti trattati nel corso della formazione
  • Conoscenza delle esigenze degli ospiti per predisporre ambienti, servizi ed esperienze turistiche adeguate.
  • Incremento della qualità attraverso l’inserimento di miglioramenti a beneficio di tutta la clientela.
  • Accessibilità trasparente.

  

  

Ospitalità Accessibile – Destination 4All
Quadro esigenziale e bisogni degli ospiti di una destinazione turistica

abstract dei principali argomenti trattati nel corso della formazione
  • Esigenze delle persone disabili che fanno turismo.
  • Competenze nell’ospitalità accessibile.
  • Come preparare la filiera turistica a rispondere alle domande di questo target con servizi adeguati e informazioni affidabili.

  

  

Accessibilità Trasparente
Come passare dalle norme allo universal design

abstract dei principali argomenti trattati nel corso della formazione
  • La normativa sull’abbattimento delle barriere architettoniche oltre la sola disabilità motoria.
  • Come passare da un approccio prescrittivo a un approccio prestazionale.
  • Metodologie per coniugare il design con le esigenze delle persone, garantendo un’accessibilità trasparente per una ospitalità di qualità.
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